Условия использования

​

VALENTĪNS VALENIEKS, регистрационный номер 08038210537, адрес: Lidoņu iela 5–1, Rīga, далее – интернет-магазин, предоставляет контент на сайте и оказывает товары/услуги в соответствии с ниже изложенными Условиями использования.

​

 1. Общие положения
Если потребитель, используя сайт, приобретает товары/услуги, то такое соглашение считается Дистанционным договором и регулируется законодательством Латвийской Республики, регулирующим дистанционные договоры, включая, но не ограничиваясь, Законом о защите прав потребителей Латвийской Республики , постановлениями Кабинета министров Латвийской Республики «Правила о дистанционном договоре» и другими.

​

 2. Оформление покупок

Цены и спецификации товаров, продаваемых в интернет-магазине, указаны рядом с товарами.

Чтобы оформить заказ, добавьте желаемые товары в корзину. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. Общая стоимость заказа с доставкой будет показана на экране. Осуществите оплату заказа для завершения покупки.

​

 3. Условия оплаты

Валюта расчетов на сайте – евро. Оплату можно произвести с использованием следующих методов, предоставляемых платёжной платформой makecommerce.lv, Maksekeskus AS:

- Платежи через интернет-банки Латвии: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor.
- Платежи через интернет-банки Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor.
- Платежи через интернет-банки Литвы: Swedbank, SEB и Luminor.
- Платежи через интернет-банки Финляндии: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki.
- Платежи картами Visa/Mastercard.

Используя интернет-банк, подтвердите заказ и нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».

Персональные данные, необходимые для проведения платежей, передаются лицензированному платежному учреждению Maksekeskus AS.

Договор вступает в силу с момента успешного поступления платежа на банковский счет интернет-магазина. Если по какой-то причине заказ не может быть выполнен, покупатель будет проинформирован, а оплаченная сумма будет возвращена в кратчайшие сроки, но не позднее 14 дней с момента получения уведомления.

​

 4. Условия доставки

Товары доставляются в следующие страны: Латвия, Эстония, Литва, Финляндия. Доставка товаров осуществляется с помощью: пакоматов, доставки через партнеров, курьерской службы. Все сборы и налоги, которые необходимо оплатить для получения посылки в пункте назначения, оплачивает покупатель. Стоимость доставки будет показана до подтверждения заказа. Товары доставляются на указанный покупателем адрес в течение 4-7 рабочих дней. В исключительных случаях интернет-магазин имеет право отправить товары до 45 календарных дней, уведомив клиента.

​

 5. Право на отказ

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента его получения. (В зависимости от товара, у покупателя могут не быть обязательных прав на отказ, и в таком случае причина должна быть ясно указана и объяснена). Право на отказ не применяется, если покупатель является юридическим лицом.

Чтобы воспользоваться правом на отказ в течение 14 дней, товар можно использовать только для его предназначения. Потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в срок для реализации права на отказ. Если товар использовался ненадлежащим образом, поврежден или упаковка утеряна или повреждена, интернет-магазин имеет право уменьшить сумму возврата в соответствии с уменьшением стоимости товара.

Для использования права на отказ необходимо подать форму отказа, которую можно найти : внизу страницы , отправив её на электронную почту vgravstudio@gmail.com в течение 14 дней после получения товара.

Покупатель оплачивает расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказу (например, неправильный или поврежденный товар).

Покупатель обязан без задержек, но не позднее чем через 14 дней после отправки формы отказа в интернет-магазин, вернуть товар Продавцу. После получения возвращенного товара интернет-магазин немедленно, но не позднее чем через 14 дней, возвращает все полученные от покупателя суммы по Дистанционному договору.

Продавец имеет право удерживать платёж до тех пор, пока не получит товар или подтверждение его возврата от покупателя. Если покупатель выбрал способ отправки, отличный от наиболее дешевого способа, предложенного интернет-магазином, интернет-магазин не обязан компенсировать дополнительные расходы на доставку.

Интернет-магазин не несет ответственности за задержку исполнения обязательств или их невыполнение, если они вызваны обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля интернет-магазина.

Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в продаже товара и запросить возврат товара от покупателя, если указанная в интернет-магазине цена значительно ниже рыночной цены по ошибке.

​

 6. Права потребителя на товар, не соответствующий договору
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие товара договору или дефекты, которые проявляются в течение 6 месяцев с момента доставки товара покупателю или были уже при доставке, если это не противоречит характеристикам товара или дефектам. Покупатель обязан незамедлительно, в течение 2 месяцев после обнаружения дефекта, уведомить Продавца о несоответствии товара, то есть подать жалобу. Жалобу можно подать, связавшись с интернет-магазином по электронной почте: Vgravstudio@gmail.com.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю. Если у приобретенного товара есть дефекты, за которые отвечает Продавец, покупатель имеет право потребовать исправления дефекта или обмена товара на новый без дополнительной оплаты.

Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Продавец возвращает покупателю все платежи, предусмотренные Дистанционным договором. Продавец дает письменный ответ на жалобу покупателя в течение 15 дней.

 

 7. Обработка персональных данных покупателя
Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые покупатель ввел при заказе товара, такие как имя, фамилия, электронная почта и другие.

Интернет-магазин передает персональные данные транспортным компаниям для обеспечения доставки товаров.

Если покупатель явно согласился получать маркетинговые уведомления, включая новости, интернет-магазин может время от времени связываться с ним и отправлять информацию о своих услугах и последних предложениях. Для этого может быть обработан адрес электронной почты, указанный покупателем при подписке на маркетинговые уведомления. Покупатель может отказаться от получения маркетинговых сообщений, уведомив об этом интернет-магазин по электронной почте: vgravstudio@gmail.com.

 

  8. Порядок разрешения споров
В вопросах, не урегулированных настоящими условиями, покупатель и продавец обязуются соблюдать действующее законодательство Латвийской Республики.

Стороны решают все споры между Продавцом и Покупателем путем переговоров или переписки. Если спор не удастся разрешить через переговоры или переписку, стороны разрешат спор в суде Латвийской Республики, в соответствии с законодательством ЛР. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы на разрешение в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.

Покупатель имеет право обратиться также в органы разрешения споров Европейского Союза.